人物簡介
中旭商學院高級講師工商管理碩士
金融業大型會議行銷策劃
清華—中旭商學院行銷學院教務主任
中國金融聯合會特邀嘉賓
MBA聯合會組織宣傳部部長
銀行門市專業化銷售諮詢顧問
企業行銷管理培訓師AACTP認證講師
2009年中國行銷管理協會“十大培訓師”之一
《總裁》《培訓中國》《金融》《銀行》《金融時報》中文版等雜誌特邀撰稿人
職業履歷
◆15年豐富的金融業銷售及管理經驗:從業務一線到經營管理,從分支機構到公司總部,曾創造行業第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關於市場行銷方面的實戰經驗。深入紮實的銷售經歷和獨特銳利的人生視角使培訓課程更系統專精、更引人入勝。◆近十年的銀行行銷管理與客戶服務培訓,用真誠激發意願、用互動啟迪思索、用專業引領行動,讓學員自主改變、收穫成長;助企業凝聚人心、持續發展。
培訓特色
◆具備較強的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦◆熱情而不失儒雅,理性而不失風趣
◆理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一
服務客戶
招商銀行總行、民生銀行總行、中國工商銀行、河北省農村信用社、招商銀行、民生銀行北京分行、德百集團、山東省郵政公司、中國郵政儲蓄銀行、遼寧省儲蓄銀行、中石油、西堤島咖啡連鎖、寶鋼集團、山西汾西礦業集團、辰龍化工創業基地、北京燃氣集團、平安人壽、泰康人壽、英大人壽、中英人壽等。培訓課程
﹡《MOT關鍵時刻》﹡《服務人員的五項修煉》
﹡《管理溝通》
﹡《團隊建設》
﹡《銀行門市快速銷售六步法》
﹡《金牌導購訓練營——頂尖銷售的天龍八部》
﹡《客戶關係管理與實戰行銷》
﹡《如何有效處理客戶投訴》
﹡《打造職業化團隊》
﹡《職業形象塑造》
﹡《商務禮儀》
﹡《成為優秀企業人——員工職業素質提升》
﹡《輔導與激勵》
﹡《DISC行為語言》
﹡《沒有任何藉口》
﹡《企業內部培訓師PTT訓練營》
備註:具體課程及內容可視客戶需求進行系統調研,針對性開發與設計。
培訓諮詢項目
﹡銀行標準化網點服務價值提升項目
客戶反饋
王曉雲老師的課既生動又有深度、非常貼近一線,具有很強的實戰型和可操作性,是我們心目中無可爭議的NO.1!——山東郵政儲蓄銀行業務部吳總
王老師的課堂氣氛很好,她豐富的服務行銷經驗給了我們很多的啟發,使員工關注細節、樂享服務。
——招商銀行零售銀行部秦經理
王老師的培訓風格很親切、很真誠,有很高的職業素養,深受員工的喜愛。她的快速行銷六步法非常實用,讓我們的員工從“交易型”向“銷售型”轉變,效果非常好,期待能長期合作。
——遼寧省瀋陽郵政局於局長
王老師的行銷課程深入淺出,很多對行銷和人生的感悟和體驗引發我們思索,她感人至深的理念分享從心底里打動了我們。
——北京燃氣集團楊主任
我們很喜歡王老師的魅力溝通課,她不僅讓我們體會到溝通的主動性和互動性,而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開。
——山西汾西礦業集團李書記王老師有豐富的銷售經驗,她親和幽默的培訓風格使學員盡享整個培訓過程,簡單實用的案例話術對導購人員的業績提升起到了很大的作用。
——平安人壽培訓部張部